Shipping policy
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Deutsch
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Die Produkte in unserem Shop werden von verschiedenen Partnerunternehmen erst nach Ihrer Bestellung produziert (Print-on-Demand) und direkt von dort versendet. Die Wahl des Versanddienstleisters (z. B. DHL, UPS, FedEx) trifft der jeweilige Produktionsstandort basierend auf der Lieferadresse.
SONN-L hat seinen Sitz in Berlin, arbeitet jedoch mit einem internationalen Netzwerk an Herstellern zusammen. Aufgrund dieser dezentralen Produktion beträgt die Lieferzeit standardmäßig 5 bis 14 Werktage. Wir wählen unsere Partner nach strengsten Qualitätsmaßstäben aus und arbeiten kontinuierlich daran, die Lieferzeiten zu optimieren. Bitte berücksichtigen Sie bei Ihrer Bestellung, dass kurzfristige Lieferungen innerhalb weniger Tage aktuell die Ausnahme darstellen.
Nachhaltigkeit & Widerruf: Aus ökologischen Gründen bitten wir Sie um eine bewusste Kaufentscheidung. Mit Erhalt der Bestellbestätigung beginnt unmittelbar der Produktionsprozess. Sollte Ihnen ein Produkt dennoch nicht gefallen, steht Ihnen ein 14-tägiges Widerrufsrecht nach Erhalt der Ware zu. Bitte beachten Sie, dass die Kosten für Rücksendungen vom Kunden zu tragen sind.
Für Lieferungen außerhalb der Europäischen Union (z.B. Vereinigtes Königreich, Schweiz, Norwegen, Afrika, Karibik, Südamerika und weitere Länder) können zusätzliche Zölle, Einfuhrsteuern und Gebühren anfallen. Diese Kosten werden vom Käufer getragen und sind nicht im Produktpreis oder den Versandkosten enthalten (DDU – Delivered Duty Unpaid). Bitte informiere dich vor dem Kauf bei den zuständigen Zollbehörden deines Landes.
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Englisch
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Shipping & Delivery Conditions
The products on this website are produced, packaged, and shipped by various service providers upon order (Print-on-Demand). Each provider independently selects the shipping carrier based on the production site and delivery address.
While SONN-L is based in Berlin, Germany, we serve customers internationally through a global network of manufacturers. Consequently, our standard delivery times are 5 to 14 working days. We select our partners based on the highest quality standards and are constantly striving to reduce delivery times. Please take this into account when ordering, as express deliveries within a few days are currently the exception.
Eco-consciousness & Returns: For ecological reasons, we encourage you to make conscious purchasing decisions. The production process begins as soon as you receive your order confirmation. You have a 14-day right of withdrawal after receiving your goods (see our Withdrawal Policy for details). Please note that return shipping costs are to be borne by the customer.
For deliveries outside the European Union (e.g. United Kingdom, Switzerland, Norway, Africa, Caribbean, South America and other countries), additional customs duties, import taxes and fees may apply. These costs are borne by the buyer and are not included in the product price or shipping costs (DDU – Delivered Duty Unpaid). Please check with your local customs authorities before placing your order
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Französisch
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Les produits présentés sur ce site sont produits, emballés et expédiés par différents prestataires de services après réception de la commande (Print-on-Demand). Chaque prestataire choisit de manière indépendante le transporteur en fonction du lieu de production et de l'adresse de livraison.
SONN-L est basé à Berlin, en Allemagne, mais sert une clientèle internationale grâce à un réseau de fabricants mondiaux. En raison de cette production décentralisée, les délais de livraison standards sont de 5 à 14 jours ouvrables. Nous sélectionnons nos partenaires selon des critères de qualité rigoureux et travaillons continuellement à réduire ces délais. Nous vous prions d'en tenir compte lors de votre commande, les livraisons rapides sous quelques jours étant actuellement l'exception.
Écologie et Retours : Pour des raisons écologiques, nous vous encourageons à effectuer vos achats de manière responsable. Le processus de production commence dès la réception de votre confirmation de commande. Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours après réception de la marchandise (plus d'informations dans notre Politique de rétractation). Veuillez noter que les frais de retour sont à la charge du client
Pour les livraisons en dehors de l'Union européenne (par ex. Royaume-Uni, Suisse, Norvège, Afrique, Caraïbes, Amérique du Sud et autres pays), des droits de douane, taxes d'importation et frais supplémentaires peuvent s'appliquer. Ces coûts sont à la charge de l'acheteur et ne sont pas inclus dans le prix du produit ni dans les frais d'expédition (DDU – Delivered Duty Unpaid). Veuillez vous renseigner auprès des autorités douanières de votre pays avant de passer commande.